在值此林德物料搬運(yùn)在華成立30周年之際,林德發(fā)起了一項以“感恩回饋,安全相伴”為主題的系列服務(wù)增值活動,回饋廣大客戶一直以來對林德的信任與支持,協(xié)助客戶提升廠內(nèi)叉車的安全性,延伸產(chǎn)品價值,提供更專業(yè)、可靠、便捷的服務(wù)體驗。
以高品質(zhì)服務(wù)走進(jìn)客戶
叉車作為工業(yè)生產(chǎn)中必不可少的重要設(shè)備,但是危險性不容忽視。為了避免一些不必要的事故和隱患,本次系列服務(wù)增值活動提供包括廠內(nèi)叉車安全評估、叉車安全培訓(xùn)、安全類產(chǎn)品交流、車隊精整或巡檢,以及叉車安全知識競賽等多種形式的服務(wù)選擇,落地客戶現(xiàn)場,深度溝通客戶需求,搭建起與客戶交流的橋梁,持續(xù)升級客戶服務(wù)體驗 。
截止目前,活動已經(jīng)吸引了包括石化、汽車、煙草、電商、冷鏈等各行業(yè)的龍頭企業(yè)參與其中,客戶們對本次活動給予了積極的反響,獲得連連點(diǎn)贊。
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多元化增值服務(wù)提質(zhì)增效
林德聚焦場景化的應(yīng)用,為客戶量身打造了一系列多元化服務(wù)產(chǎn)品以及叉車安全解決方案,協(xié)助客戶實現(xiàn)安全有效廠內(nèi)運(yùn)營管理。
廠內(nèi)叉車安全評估
林德專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊會進(jìn)行現(xiàn)場勘察和評估,針對不同客戶工況需求及廠房情況,推薦適合的安全方案。同時,還提供現(xiàn)場操作指導(dǎo),助力客戶更好地掌握叉車操作和維護(hù)技能,從而提高生產(chǎn)效率和工作安全性。
安全類培訓(xùn)及產(chǎn)品交流
為了幫助客戶更好地了解叉車的安全操作、使用方法及注意事項,林德提供安全類培訓(xùn)和產(chǎn)品使用交流,增強(qiáng)客戶的運(yùn)用技巧和叉車安全意識。
除此之外,我們還會針對客戶的實際情況,為其設(shè)計出更為細(xì)致的叉車運(yùn)營方案,包括路線規(guī)劃、操作節(jié)奏、設(shè)備維護(hù)等一系列細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)可能會在日常工作中被忽視,但它們對于安全和效率的提升至關(guān)重要。
車隊精整或巡檢
對車隊龐大的客戶,我們提供車隊檢測和保養(yǎng)服務(wù),確保叉車在長時間運(yùn)轉(zhuǎn)中保持穩(wěn)定性和可靠性,減少因故障而產(chǎn)生的損失,提升工作效率,減少意外事故風(fēng)險。
叉車安全知識競賽
另外,應(yīng)部分客戶的要求,我們還設(shè)置了叉車安全知識競賽,客戶通過參加競賽,加深操作人員對叉車安全使用的認(rèn)識,還可以獲得精美獎品。
叉車技能競賽
攜手客戶打造叉車職業(yè)技能競賽,從提高職工操作技能和作業(yè)安全性的角度出發(fā),提高場內(nèi)安全管理和物流運(yùn)營。
林德深耕中國市場30年,始終踐行“以客戶為導(dǎo)向”核心理念,持續(xù)提升服務(wù)水平。希望通過這項“感恩回饋,安全相伴”的服務(wù)增值系列活動,可以讓客戶切身了解林德全價值鏈的服務(wù)體系,專業(yè)高效的叉車安全解決方案,協(xié)助客戶實現(xiàn)整個物流環(huán)節(jié)安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)作,為客戶的生產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)造更多價值。
活動持續(xù)舉辦中
未來還將有更多的企業(yè)加入進(jìn)來
林德將用超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)
不負(fù)所望,攜手同行